shadow

14 Point Manajemen Deming

pabrik

Belajar dari Buku Out of the Crisis karya Dr. William Edwards Deming

 

Seorang ahli matematika dan statistik yaitu Dr. William Edwards Deming menjelaskan konsep gerakan pentingnya kualitas dengan menerbitkan buku Quality, Productivity, and Competitive Position pada tahun 1982.

Kemudan pada tahun 1986 judulnya diganti menjadi Out of the Crisis.

Inti dari buku ini adalah 14 Point Manajemen Deming yaitu:

  1. Create constancy of purpose for improving products and services
    • ciptakanlah kepatuhan pada tujuan perbaikan produk dan jasa.
    • tujuannya agar perusahaan lebih competitive, survive dan menyediakan lapangan pekerjaan
  2. Adopt the new philosophy
    • gunakanlah filosofi baru
    • kita berada di era perekonomian yg berbeda
    • manajemen harus bangkit menghadapi tantangan-tantangan, harus mengerti tanggung jawab mereka, dan menggunakan kepemimpinan utk berubah
  3. Cease dependence on inspection to achieve quality
    • hilangkanlah ketergantungan pada inspeksi utk mencapai kualitas
    • hilangkanlah perlunya mengadakan inspeksi secara besar-besaran dengan membangun kualitas produk sejak awal
  4. End the practice of awarding business on price alone; instead, minimize total cost by working with a single supplier
    • hentikanlah praktik memberikan hadiah berdasarkan label harga
    • lebih baik meminimalkan biaya total
    • beralihlah ke satu supplier utk satu barang, dan bangunlah hubungan jangka panjang berdasarkan kesetiaan dan kepercayaan
  5. Improve constantly and forever every process for planning, production and service
    • perbaikilah sistem produksi dan layanan secara terus menerus dan berkelanjutan utk memperbaiki kualitas dan produktivitas, sehingga akan menurunkan biaya secara terus menerus
  6. Institute training on the job
    • adakanlah pelatihan pekerjaan
  7. Adopt and institute leadership
    • adakanlah kepemimpinan
    • tujuan dari pengawasan seharusnya utk membantu pegawai, mesin, dan peralatan melaklukan pekerjaan dengan lebih baik
    • pengawasan manajemen perlu diteliti secara seksama, begitu juga dengan para pekerja di bagian produksi
  8. Drive out fear
    • usirlah rasa takut, sehingga semua bisa bekerja efektif utk perusahaan
  9. Break down barriers between staff areas
    • hilangkanlah hambatan antar departemen
    • pegawai bagian penelitian, desain, penjualan dan produksi harus bekerja sebagai satu team utk meramalkan masalah-masalah produksi dan masalah-masalah yg mungkin dihadapi oleh produk dan jasa
  10. Eliminate slogans, exhortations and targets for the workforce
    • hapuskanlah slogan, peringatan dan target utk tenaga kerja yg diharuskan bekerja tanpa melakukan kesalah apapun dan bekerja dengan tingkat produktivitas baru
    • peringatan2 semacam itu hanya menciptakan hubungan yg bermasalah, karena banyak sekali menyebabkan rendahnya kualitas
    • dan produktivitas terletak pada sistem sehingga ini di luar kekuasaan tenaga kerja
  11. Eliminate numerical quotas for the workforce and numerical goals for management
    • hapuskanlah standar kuota di bagian produksi
    • gantikanlah dengan kepemimpinan
    • hapuskanlah manajemen yg menitikberatkan pada tujuan
    • hapuskanlah manajemen yg menitikberatkan pada angka dan tujuan2 dalam angka, gantilah dengan kepemimpinan
  12. Remove barriers that rob people of pride of workmanship, and eliminate the annual rating or merit system
    • hilangkanlah hambatan2 yg merampas hak buruh utk merasa bangga pada hasil kerjanya
    • tanggung jawab para penyelia harus diubah dari angka menjadi kualitas
    • hilangkanlah hambatan2 yg merampas hak pegawai manajemen dan teknik utk merasa bangga pada hasil kerjanya
    • ini berarti di antara yg lain, hapuskanlah peringkat tahunan atau jasa dari manajemen yg menitikberatkan pada tujuan
  13. Institute a vigorous program of education and self-improvement for everyone
    • adakanlah program pedidikan dan peningkatan diri yg hebat
  14. Put everybody in the company to work accomplishing the transformation
    • semua orang di perusahaan utk mencapai perubahan
    • perubahan adalah tugas semua orang dalam perusahaan

 

 

Source: Out of the Crisis karya Dr. William Edwards Deming dan Buku 100 Buku Bisnis Terbaik Sepanjang Masa karya Jack Covert dan Todd Sattersten

 

Incoming search terms:

  • 14 poin deming
  • 14 point kualitas dari edwards deming
  • filosofi deming bagi perusahaan
  • 14 teori deming
  • 14 teori manajemen edward deming
  • 14 poin deming adalah
  • pengertian deming emlat point
  • deming 14 poin manajemen oprasuonal
  • 14 poin untuk manejemen
  • 14 poin kualitas dari edwaeds deming
facebooktwittergoogle_pluslinkedinrssyoutube

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *