shadow

Tinjauan umum S&OP (Sales and Operation Planning)

teamTinjauan umum S&OP (Sales and Operation Planning) – S&OP Overview

 Apa yang dimaksud dengan S&OP ?

S&OP adalah suatu proses untuk menyusun Tactical plan/Rencana taktis agar manajemen mampu mengarahkan bisnisnya secara strategis,  untuk mencapai keunggulan kompetitif secara terus menerus, dengan mengintegrasikan Marketing Plan  yang berfokus pada customer dengan Supply chain management, utk semua produk termasuk new product.

Sebuah proses untuk menyatukan dan men-sinergikan rencana bisnis dari semua departemen yaitu Sales, Marketing, R&D, Manufaktur, Purchasing, dan Finance, dan dept lain ke dalam satu Integrated Plan.

S&OP dilakukan minimal sebulan sekali dan direview oleh manajemen pada level family product (kelompok produk), berdasarkan Business Plan.

Proses tersebut harus me-rekonsiliasi sisi SUPPLY, DEMAND dan NEW PRODUCT pada level FAMILY PRODUCT dan per PRODUK, sesuai dengan Bussines Plan.

Output dari S&OP adalah rencana perusahaan jangka pendek hingga menengah, dengan horizon waktu yang cukup untuk merencanakan resoures (sumber daya) dan endukung proses perencanaan bisnis tahunan (Annual Bussines Planning). Horizon waktu yang digunakan misalnya rencana 1 tahun.

S&OP menghubungkan Strategic business plan dengan Eksekusi-nya.

Untuk menilai achievement eksekusi-nya dan continuous improvement maka performance measurement harus direview secara periodic misalnya setiap minggu.

(sumber dari APICS Dictionary edisi ke-12)

Bagaimana pelaksanaan S&OP ?

Checklist berikut ini dapat membantu pelaksanaan dari S&OP,  checklist ini berdasarkan white paper dari salah satu rekan Oliver Wight:

  1. Cek Strategic plan per departmen :
  • Marketing plan: berfokus pada pelanggan untuk produk baru dan produk yang sudah ada
  • Sales plan: perkiraan penjualan (pemesanan dan / atau pengiriman)
  • R&D Plan: produk baru dan pengembangan produk yang sudah ada
  • Manufacture plan: produksi, kapasitas dan inventory
  • Purchasing plan: kontrak pembelian, new material untuk new product, new supplier
  • Financial plan: annual bussines, Budget, Capex

Planning tsb adalah planning per departemen. Apakah planning tsb sudah sinkron? Apakah saling bertentangan?  Ini adalah peran penting dari S&OP untuk men-SINKRON-kan planning tsb.

  1. S&OP bukanlah tugas yang mudah.
    • Siklus planning, eksekusi dan performance measurement di departemen Sales, Marketing, R&D, Manufaktur, Purchasing dan Finance, masing-masing berbeda dan mempunyai detail sendiri.
    • Kendala yang sering terjadi pada S&OP proses diantaranya adalah tujuan yang saling bertentangan dan kurangnya kerjasama melintasi batas-batas departemen.
    • Kunci mengatasi kendala tersebut adalah Top Management harus mempunyai LEADERSHIP YANG BAIK, mempunyai VISI BISNIS YANG JELAS, dan membuat MELAKSANAKAN VISI BISNIS tsb melalui partisipasi semua departemen.
  1. Level detail
    • The S&OP planning horizon harus cukup untuk merencanakan kebutuhan sumber daya serta mendukung proses annual bussines plan.
    • Planning dibuat pada level product family dan per produk, dalam satuan unit dan Rupiah.
  1. Kinerja Data: Dibutuhkan data history sales, dari Pabrik ke Distributor dan dari Distributor ke end customer minimal 6 bulan.
  1. Sales Plan (Forecast)
    • Sales Plan (Forecast) adalah Demand Forecast, termasuk pending order
    • Disajikan dalam unit. ekspresi lain dari data yang bisa termasuk mengkonversi mereka ke harga jual rata-rata, biaya standar, yard, pound, apa pun memfasilitasi permintaan pelanggan berkomunikasi di cara yang berarti untuk semua peserta.
  1. Rencana Persediaan atau paket backlog: Dalam contoh make-to-stock product, rencana persediaan dihitung dengan mengambil starting posisi persediaan dan rekonsiliasi penjualan dan rencana produksi bulan ke bulan. S&OP proses digunakan untuk meninjau dan menyetujui rencana persediaan yang dihasilkan dan / atau menyarankan perubahan.

Untuk produk make-to-order , rencana backlog  akan dihitung dari sistem mengambil posisi backlog awal dan disinergikan dengan penjualan dan rencana produksi dari bulan ke bulan. Seperti rencana persediaan, S&OP proses digunakan untuk meninjau dan menyetujui rencana backlog yang dihasilkan dan / atau menyarankan perubahan.

  1. Proses Pre S&OP: S&OP biasanya dilakukan pada siklus bulanan. Biasanya diawali dahulu dengan meeting Pre-S&OP yaitu meeting per departemen untuk mempersiapkan meeting S&OP pada level General Manager dan Direktur.

Pre S&OP Meeting  ini melibatkan Supply Chain Manager, PPIC Manager, Sales Manager, Marketing Manager, R&D Manager, Finance Manager, Plant Manager.

  1. Siapa yang harus berpartisipasi?
    • General Manager memimpin S&OP Meeting dan dihadiri oleh
      Supply Chain Manager, PPIC Manager, Sales Manager, Marketing Manager, R&D Manager, Finance Manager, Plant Manager.
    • Partisipasi dept Sales dan Marketing sangat penting. Jika strategi Anda dimulai dengan Fokus pada Customer, maka strategi pemasaran dan customer satisfaction sangat penting
    • R&D harus memberikan informasi mengenai new product dan product improvement
    • Finance harus memberikan masukan tentang proyeksi keuangan untuk mensupport sales, produksi, dan rencana R&D.
    • Manufaktur harus menerima tanggung jawab untuk memenuhi Sales Foreast . Untuk memenuhi Sales Forecast tersebut dibutuhkan perencanaan material yang efektif, perencanaan kapasitas produksi, perencanaan resources.
  1. Pelaksanaan S&OP Meeting:
    • Seberapa efektif proses perencanaan sales dan operation Anda? Bergantung pada KOMITMEN Top Management dan Manager departemen yangt terkait
    • Agar S&OP lebih terarah dan efektif, sebaiknya dibuatkan aturan dan agenda meeting Pre-S&OP dan S&OP, atau jika perlu dibuatlah SOP (standar operating procedure) yg mengatur tatacara pelaksanaan meeting, antara lain memuat hal-hal berikut ini:
      • Sebelum S&OP meeting apakah perlu dilaksanakan Pre-S&OP meeting
      • Definisi dan tujuan Pre-S&OP dan S&OP
      • Kapan pelaksanaannya
      • Berapa lama waktunya
      • Tentikan agenda meeting dan fokus pada agenda
      • Siapa Manager yang harus hadir dan perwakilannya (jika manager berhalangan hadir
      • Siapa yang memimpin meeting
      • Siapa yang harus membuat undangan dan yang menjadi notulen
      • Data apa yang dibutuhkan dan siapa yang menyiapkan
      • Apa yang diharapkan sebagai output meeting
  1. S&OP yang tidak berhasil
    • Saling menyalahkan
    • Tidak ada leadership karena General manager tidak hadir
    • Waktu habis hanya utk membahas konerja yang buruk sehingga kurang waktu utk membahas rencana kerja yang akan datang
    • Memntingkan kepentingan sendiri sehingga timbul konflikà menyabkan SILO
    • Data tidak lengkap dan akurat

Richard C. Ling dan Walter E. Goddard, telah mengamati S&OP dan menyimpulkan:

Setiap kali kita memiliki kesempatan untuk duduk di S&OP meeting,  kita dapat dengan cepat menilai efektivitasnya.  3 Hal yang penting dalam S&OP meeting :

  • Tepat waktu
  • Data yang akurat
  • Sikap yang benar dan memahami proses S&OP dengan baik

Sumber: APICS Dictionary edisi ke-12 dan Milist IPOMS dari  Bangkok Post (penulis Barry Elliot)

Incoming search terms:

  • S&OP manajemen operasional
  • elemen kunci sales and operations planning
  • elemen kunci sales and operation planning
  • penjelasan elemen kunci s& op sales and operations planning
  • materi s&op
  • soal sales operation
  • apa yang dimaksud dengan Sales and operational planing
  • Kenapa perusahaan harus menggunakan sales dan operation planning
  • contoh soal sales and operation planning
  • untuk apa membuat sales and operating planning
facebooktwittergoogle_pluslinkedinrssyoutube

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *